-
4.4TRẢI NGHIỆM SỰ “TỆ”Vì chưa bao giờ vào quán Cà phê Trung Nguyên nên tôi lên Foody tìm một quán gần khách sạn đang ở. Thế nhưng cửa hàng gần khách sạn lại là nơi có đánh giá khá tệ. Thay vì đi chọn một quán được đánh giá cao hơn, t đã chọn quán này. Phần vì cảm giác “làm gì tệ đến mức họ nói”, phần vì kiểu gì cũng muốn trải nghiệm “Cà Phê Trung Nguyên” cho biết. Và đây là trải nghiệm của tôi tại quán và phê có view và không gian đẹp, gần sân bay nhưng lại chỉ được đánh giá 5.3 sao trên Foody! Bước vào quán tôi được hướng dẫn lên tầng 2. Không gian quán ấm cúng, âm nhạc êm nhẹ, rất thích hợp là nơi làm việc. Lên tầng 2, điều đầu tiên tôi làm là chọn chỗ ngồi. Nhưng những chiếc ghế đập ngay trước mặt tôi vô cùng bẩn, lem nhem những vết nước rớt vào từ lâu mà không được giặt hay thay. Tôi đi tìm quanh và cũng tìm được một chỗ ngồi trong góc với chiếc ghế không - bẩn - lắm. Trên tầng 2 có quầy pha chế đồ uống. Nhưng không thấy nhân viên đứng. Thực ra là có 2 nhân viên, nhưng họ đang ngồi, thật thấp để khách đi vào không nhìn thấy! Họ có vẻ đang “bận”: bận chơi điện thoại. Nhân viên có đồng phục rất dễ thương: áo hơi kiểu bà ba màu trắng đục, cổ thì quàng khăn rằn giống bác Vũ hay quàng. Tôi đến thật sát, hắng giọng để cho họ biết. Nhưng cả 2 dường như đang rất tập trung việc riêng của mình, ko nghe thấy tôi, cũng không nhìn thấy tôi đang đứng trước quầy. Tôi quyết định về chỗ của mình cất đồ đạc, rồi quay ra gọi họ lại một lần nữa. Lần này tôi phải chồm người vào bên trong, gọi thật to “Em ơi!” Thì hai bạn mới đứng dậy được. Đồ uống tôi gọi là cacao nóng với cái giá chẳng rẻ chút nào - giống như nhiều quán khác ở khu sân bay, hay khu trung tâm của Sài Gòn. Cacao uống được, nhưng nước trà đi kèm thì có vị thật kinh khủng, như là bị thiu! Tôi ngồi quán đến sát giờ đóng cửa. Chẳng ai báo với tôi là quán sắp đóng cửa, một nhân viên cắt phụt điện tầng 2 đi trong khi tôi vẫn đang ngồi với máy tính và đồ uống của mình. Khi ấy mới có 1 nhân viên khác bảo mở lại điện lên và báo tôi là đến giờ đóng cửa. Tôi xuống tầng 1, ngồi tạm ở một bàn để book xe về. Ở đây các nhân viên đang hối hả thu dọn. Và lại 1 lần nữa họ tắt phụt điện đi trong khi tôi vẫn đang ngồi đó như đuổi khách. Tôi ra khỏi quán. Một nhân viên có vẻ như biết ý ra bảo tôi cứ vào quán mà ngồi đợi xe, nhưng tôi không vào lại nữa. Tôi thấy tiếc cho một quán cà phê có view đẹp, không gian đẹp, thương hiệu tốt mà lại có những nhân viên vô tâm như vậy. Một sự trải nghiệm tệ hại được biết trước cũng thật thú vị. Nếu như bình thường tôi đã phát điên lên rồi, nhưng nay tôi bình thản chấp nhận mọi thứ. Và để nói tóm lại về quán và phê này, thì đơn giản là: đến biết vậy thôi chứ sẽ không bao giờ quay lại! ...Xem thêm
33 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.0 |
| Giá cả |
|
5.6 |
| Chất lượng |
|
5.6 |
| Phục vụ |
|
5.2 |
| Không gian |
|
6.3 |
