-
1.6Quá tệMình đã order trên hotline ngay ngày khai trương và nhân viên làm việc rất không chuyên nghiệp. Món của quán mình bán mà không xác định được (mình tốn gần 7k tiền điện thoại chỉ để order 1 món rất phổ biến là Matcha machiato). Giao hàng trễ, hẹn lại thì lại giao quá sớm, bọn mình ko lấy được, lại hẹn. Sau đó hẹn mình 3 lần rồi hủy luôn bill với lý do "Gọi không bắt máy nên hủy bill" trong khi thậm chí không nhận được 1 cuộc gọi nào. Lên đánh giá trên trang fb thì không xin lỗi, không phản hồi giải thích? Biết là ngày đầu thì hơi khó khăn nhưng ngay ngày đầu đã làm ăn như đuổi khách như vậy thì... mọi người đều bênh quán khi mình đánh giá trên fb với lý do "ngày đầu không thông cảm thì thôi" và quán thì hùa theo với thái độ như "Đúng rồi ai mà chiều nổi"? Thái độ như không cần khách vậy. Sau lần order fail, bọn mình quyết định đi tới quán mua mang đi uống, để xem ngon cỡ nào mà chảnh vậy. Bọn mình gọi Trà sữa machiato(?) và matcha machiato size lớn. Sau khi uống (nhất là trà sữa) có vị như trà sữa được tặng khi mua đồ ăn sáng 1p30s vậy, nói thô là vị tầm thường và hơi hôi. Machiato không có gì đặc sắc. Thật sự rất thất vọng Về phần nhân viên, chỉ là nhân viên nhận order của bọn mình vừa chờ bọn mình order vừa đứng hát theo bài nhạc quán đang bật, không có thái độ chuyên nghiệp. ...Xem thêm
21 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.5 |
| Giá cả |
|
6.6 |
| Chất lượng |
|
6.4 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
7.0 |
