-
2.2CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ QUÁ KÉM!!Mình đã ăn ở quán rất nhiều lần rồi, nhưng hôm nay mình quay lại quán thì rất là thất vọng!! Mình vào quán kêu 1 hủ tiếu mì khô lấy hẹ với salad không lấy giá, mình đã dặn với 1 cô rồi lát nữa lại có 1 chị kia lại hỏi mình, mình cũng trả lời lại cho chỉ 3-4 lần, mấy giây sau chỉ còn quay lại hỏi cô đầu tiên mình gọi hỏi mình dặn gì )) kiểu mình nói gì chị ấy vốn dĩ không nghe luôn ấy! Tưởng hỏi đi hỏi lại mấy lần vậy đã thông não ra rồi mà ai ngờ 5’ sau bưng ra cho mình tô Hủ tiếu mì nước có giá, không có hành tiêu hay cái gì mà trời ơi như cái tô cho mấy đứa em bé nhỏ ăn ấy! Kiểu lúc đó mình cũng bình tĩnh lắm: Chị ơi nãy em kêu hủ tiếu khô mà. . . Chưa kịp nói gì thêm thì chỉ mặt mày hằm hằm kiểu liếc liếc mình, cầm tô đi mất. Ngờ đâu lát sau quay lại cho mình cái tô hủ tiếu lúc nãy mà đã được chắt nước ra )) gặp mọi người, mọi người có dean lên không trứ, mình nói chỉ em kêu lấy hẹ với salad mà c, không lấy giá, bả quăng cho mình cái tô kêu mình bỏ giá ra đi, mà chưa kể cái bánh tôm trong tô mình lúc nãy bả dùng tay không quăng vô tô của ba mình mới đao )) xong bưng tô lúc sau ra thì dùng bàn tay sạch sẽ của chỉ quăng vô chén nước lèo luôn )) không biết chỉ có biết không là đồ chiên người ta thường không để chung với nước đâu hihi )) nói cuối cùng mình chịu không nổi mình bảo làm tô mới đi, e không ăn đâu, bả bực lên cầm cái tô đi xong lát sau quay lại đặt cái tô khác xuống như kiểu muốn phang vào mặt mình luôn ấy. Thật sự mà nói là cái tô cuối cùng đem ra cũng không khác là bao với cái tô thứ 2 đem ra cả, nó không có vẻ gì như 1 tô hủ tiếu mà được trộn khô, nó đơn thuần như cái tô bỏ hủ tiếu vào bỏ rau salad và hẹ vào, bỏ mấy miếng xá xíu vào, hết rồi đó, mình nhìn mà không muốn ăn luôn cơ đấy. Không phải ở đây là mình muốn chê bai chất lượng món ăn hay hương vị của quán, nước lèo vẫn rất ngon vẫn như vậy, nhưng mà muốn quán thành công hơn nữa thì mình nghĩ trước hết là nên xem lại cách tuyển nhân viên, khách hàng họ vào quán người mà họ tiếp xúc nhiều nhất đâu phải ai khác mà chính là nhân viên phục vụ, họ như đại diện, bộ mặt của quán, khách hàng có nhu cầu thì mới vào quán chứ mà gặp nhân viên cau có, khó chịu vậy thì xin lỗi trứ quán dù có ngon cách mấy cũng chịu thua, chấp nhận 1 quán ăn nấu tạm nhưng mình là không thể nào chấp nhận được thể loại nhân viên như vậy. Lúc đó cũng thương tình chủ quán nên cũng bỏ qua không làm lớn chuyện lên, nhưng mình mong là lần sau không có sự việc như vậy nữa, thà chị nhân viên ấy lúc đầu xin lỗi mình vì đã không làm đúng yêu cầu dù mình đã lặp đi lặp lại 3-4 lần thì mình có thể thông cảm, mà đằng này thái độ của chỉ lại. . . Mình cũng công nhận mình là con người khó chịu, kĩ tính thật nhưng mà cái gì đúng thì mình nói thôi chứ cứ làm như kiểu vị tha hay bỏ qua thì mình nói cả cái xã hội này mãi không thể phát triển được, dù sự thật mất lòng nhưng chỉ có sự thật thì mới được chấp nhận. ...Xem thêm
8 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
4.8 |
| Giá cả |
|
5.5 |
| Chất lượng |
|
5.3 |
| Phục vụ |
|
4.8 |
| Không gian |
|
3.6 |
