-
6.6Quán ngon, cần thay đổi thái độ nhân viênMình đến poke khá nhiều và đây là chi nhánh mình thích nhất, ít xô bồ và không gian cũng rộng rãi thoải mái hơn, nhiều lần đến mình chỉ order đồ ăn và ăn dù thái độ nhân viên không mấy niềm nở nhưng mình cũng không quan tâm lắm vì nghĩ bill nhiều và không ảnh hưởng nhiều đến mình, tuy vậy mình vẫn thấy hơi không thoải mái vì đã nhiều lần nghe nvien nói chuyện với shipper với 1 thái độ cọc cằn thô lỗ, nhiều shipper lớn tuổi nên có hơi chậm chạp cũng như họ chưa hiểu quy trình làm việc riêng của quán nên nvien dễ dàng nạt nộ hay nói trống không với những người lớn tuổi hơn, và ở khía cạnh khác họ cũng là những khách hàng của quán. Mình để ý quán giao hàng nhiều hơn khách ngồi lại nên nếu được nên thay đổi và có cách khác tiện cho việc giao hàng và tiện cho shipper hơn. Còn về lần gần đây nhất mình đến, mình và bạn trai (chủ yếu là mình muốn ăn) có đến order, vừa bước vào chuẩn bị order thì nhân viên k hỏi hay nói gì, vì mình order quen nên bỏ qua chào hỏi cũng được nhưng không báo là hết đồ ăn hay hết món nào đó để mình có sự lựa chọn khác, trong khi quán hết các món chính, hết tôm mực, và chỉ nói khi mình đã chọn cơm và rau..... mình chỉ ăn đc tôm mực nên đã huỷ order để cho bạn trai mình ăn phần đó và mình có nói to là “vậy thôi chị order cho bạn em, em ăn pitaya bowl”, xong chị đó vẫn tiếp tục od và không nói gì, tới lúc tính tiền bọn mình kêu phần pitaya để tính tiền thì nvien cashier (bạn khác) mới báo là hết chuối và k làm món này được! Mình k biết nói gì hơn. Nếu nói trước từ đầu bọn mình đã đi trong vui vẻ và chọn quán khác! Hết món là chuyện k ai muốn, nên báo trước cho khách đặc biệt các món chính, kphai topping ăn kèm mà có nhiều sự lựa chọn! Lúc tính tiền báo hết món và mình cũng k có đồ ăn gì để ăn nvien cũng k 1 lời mong mình thông cảm mà chỉ báo “bên em hết chuối nên không thể làm món đó được” và đứng trơ ra nhìn mình, ủa vậy thôi chứ h sao, mình còn sự lựa chọn khác à! Poke là 1 trong những quán hiếm hoi về salad và đồ ăn healthy ngon nhất SG, nếu đã đầu tư như vậy thì hi vọng quán cũng chăm chút hơn cho nhân viên, nếu***làm dài hay mệt mỏi quá để thái độ nvien ảnh hưởng tới khách hàng thì quá đáng tiếc. ...Xem thêm
55 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.1 |
| Giá cả |
|
7.0 |
| Chất lượng |
|
8.6 |
| Phục vụ |
|
8.0 |
| Không gian |
|
8.5 |
