-
3.6CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ QUÁ TỆMình đến đây dùng trà chiều với giá tầm 1500k+ cho 2 người. Park Hyatt không hề đáp ứng được các mong đợi về chất lượng đồ ăn cũng như dịch vụ với số tiền lớn như vậy cho buổi trà chiều. 1. Trà và bánh: món gỏi cuốn trong set bánh cứng, khô queo, không hợp vị với những món còn lại, thua cuốn 8k bán ngoài đường. Các món bánh còn lại nhìn rất đẹp nhưng vị k có gì đặc sắc. 2. Thái độ phục vụ: đây là điểm khiến mình sẽ không bao giờ quay lại lần 2. Nhân viên k chuyên nghiệp, tỏ thái độ khinh thường, cộc cằn khi mình yêu cầu thay bình trà hay khi xin thêm đường. Khách sạn 5 sao mà training nhân viên cực kì tệ, không niềm nở với khách. Vào đây chỉ rước thêm bực chứ chẳng thấy thư giãn gì. 3. Không cho chụp hình: mình và bạn muốn chụp vài tấm ở sảnh để lưu niệm, thì khách sạn bảo quy định ở đây k cho chụp hình. Chỗ mình chụp rất vắng, k làm phiền đến ai, z mà khách sạn vẫn k cho chụp? Mình cũng k phải vào trỏng để check-in hết từng ngóc ngách, chỉ chụp lưu niệm 2 3 tấm cũng làm khó dễ là sao? Đây là đề cao sự riêng tư của mọi người hay là phá hỏng trải nghiệm của khách hàng? ...Xem thêm
76 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.1 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
7.8 |
| Phục vụ |
|
7.3 |
| Không gian |
|
8.2 |
