-
2.8Thái độ phục vụ kém, sẽ không bao giờ quay lạiLần đầu tiên ăn ở chi nhánh này vì gần nhà, nhưng sẽ không quay lại. Thái độ phục vụ CỰC KỲ TỆ, quán đông nhưng cực thiếu nhân viên. Nhân viên cáu gắt, hét vào mặt khách, chắc tại do nhóm mình ăn mặc bình dân nên có sự phân biệt đối xử. Các bàn bên cạnh ăn mặc đẹp hơn thì được phục vụ niềm nở, cười nói rất nhiệt tình, thức ăn cũng lên nhanh hơn. Thức ăn lên chậm, sai món, những món đắt tiền thường xuyên báo hết. Vỉ nướng móp méo biến dạng và dễ khét, lửa rất dễ liếm lên đồ ăn gây cháy khét. Thức ăn có vẻ không tươi lắm, nhất là hải sản. Giữ xe đáng lẽ phải miễn phí nhưng câu cửa miệng là "xin tiền giữ xe, cho bao nhiêu cũng được". Chủ Hana nên xem lại về training cho nhân viên phục vụ cửa hàng. Giá cả cũng không phải rẻ, mình sẵn sàng bỏ thêm 1 chút tiền để được phục vụ tốt hơn ở Sumo hay King BBQ với dịch vụ tốt hơn rất nhiều lần. Mình sẽ không bao giờ quay lại Hana, nhất là với chi nhánh Hana*** Dĩ nhiên là mình sẽ nói với tất cả mọi người mình quen là nên tránh chi nhánh này vì dịch vụ quá kém. ...Xem thêm
445 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
6.8 |
| Chất lượng |
|
7.2 |
| Phục vụ |
|
6.6 |
| Không gian |
|
6.7 |
