-
3.8Phục vụ tệ + vệ sinh kémĐây không phải lần đầu tiên mình sử dụng dịch vụ tại Hana nhưng là lần đầu tiên mình đến trải nghiệm tại nhà hàng quận 7, thực sự mà nói thì dịch vụ của chi nhánh này rất kém, từ cách phục vụ, món ăn cho đến vệ sinh quán. Ngay từ lúc mình bước chân vào thì đã k thấy ai ra tiếp đón, chào hỏi. Đến lúc vào ăn, món mình order thì k thấy, món k kiu thì bưng lên. Đã vậy còn gặp bạn phục vụ rất ư là "dễ thương", xin có chén tương ớt chấm mà bạn cho nguyên cái chén TO như kiểu dằn mặt khách hay sao á, trong khi mình đi có 2 người. Lúc mình nói e ơi chỉnh lửa lớn lên giúp chị thì bạn lấy cây gắp than xong để thẳng lên bàn ăn của khách làm bụi than, tro than đầy bàn ăn. Chén đũa dơ và điều kinh khủng nhất khi mình ăn Hana ở đây là có chuột, chuột k phải chạy dưới chân mà chạy trên thành ghế salon khách đang ngồi. Nói thật lúc đó mình k dám ngồi để ăn tiếp. Hải sản thì k được tươi, lẩu nêm bột nêm quá nhiều. Tới lúc ăn tráng miệng thì mình có chọn kem yogurt nhưng mà bạn phục vụ lại lấy kem trà xanh tới lúc mình hỏi thì lại nói là kem yogurt hết rồi. Nếu vậy thì bạn nên hỏi ý kiến khách có đồng ý đổi qua vị khác hay k chứ sao lại tự ý như vậy? Lỡ khách hàng người ta không ăn được vị trà xanh thì sao? Và mình k thích vị trà xanh nên cũng k có ăn hết. Chất lượng dịch vụ hôm nay tại nhà hàng rất kém, bản thân mình ăn cũng k còn thấy ngon như mọi khi và k chỉ bàn mình mà hầu như các bàn khách đến trong ngày hôm nay đều cảm thấy như vậy. Và tất nhiên mình sẽ kh quay lại chi nhánh quận 7 mặc dù rất gần nhà mình. Mình vẫn ủng hộ Hana nhưng sẽ ăn ở chi nhánh khác. ...Xem thêm
-
25 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.2 |
| Giá cả |
|
6.2 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
5.3 |
| Không gian |
|
5.4 |
