Albums
-
3.8Khá tệLần đầu tiên mình có trải nghiệm tệ như thế tại Haidilao. Bình thường mình hay ăn ở Vincom Đồng Khởi. Nhưng hôm nay có việc gần Gigamall nên ghé đây ăn. Nhân viên ở đây phục vụ hời hợt hơn rất nhiều so với bên Vincom Đồng Khởi, nghiệp vụ không tốt. Nhưng mình vẫn thấy bình thường cho đến khi bạn nhân viên phục vụ dọn đĩa trên bàn xuống làm rơi cả cái đĩa vào nồi lẩu của mình, trong khi nồi lẩu đó mình chỉ mới bỏ đồ ăn vào và chưa ăn. Bạn nhân viên đó có xin lỗi mình nhưng mình nghĩ khi rơi cả cái đĩa vào nồi thì nhân viên nên thay nước lẩu cho khách vì đĩa đó đựng thực phẩm sống và mình không biết cái đĩa có được đảm bảo vệ sinh khi đem ra đến bàn mình hay không. Với một nơi được đánh giá khá tốt về dịch vụ thì mình thấy rất thất vọng vì cách giải quyết vấn đề như thế. ...Xem thêm
-
-
9.0Best customer serviceBill này khoảng hơn 2tr, ăn 6 người no căng còn phải gói mang về. Mình gọi lẩu tứ xuyên và lẩu cà chua. Loại nào cũng ngon. Nước chấm tự pha siêu siêu ngon, nhân viên sẽ hướng dẫn nếu bạn không biết pha. Đồ ăn tươi và sẽ được phục vụ liên tục châm nước, nhúng topping giúp. Mùa dịch nên không phục vụ làm nail. Em mình thích ăn đậu hà lan của nhà hàng nên bạn phục vụ đã cho nguyên 1 hộp mang về ăn luôn. Rất tốt. Không có sự khác nhau giữa các chi nhánh của Haidilao. ...Xem thêm
-
-
8.4Haidilao - Giga MallSau đợt dịch thì trưa hôm qua 3/11 mình mới có dịp được đi ăn thử ở đây. Vừa ngồi xuống bàn thì bạn nhân viên đã nhanh nhạy đến tự giới thiệu và tư vấn cho bọn mình luôn rồi. Theo cá nhân mình, đồ ăn phục vụ lên nhanh, tươi và menu cũng đặc sắc nhiều món. Sau bữa còn có đồ tráng miệng như kem với trái cây miễn phí (rất hợp với thời tiết hơi nóng lúc này). Về nước chấm cũng có nhiều cách pha chế khác nhau nhưng lần đầu mình đến thương hiệu này nên ko biết pha sợ lại ăn ko được bỏ phí, thế là nhân viên cũng nhiệt tình tư vấn và chạy đi pha dùm mình luôn. Cứ mỗi lần ly nước vừa vơi, lại thấy bạn nhân viên chạy lại mang đi rót cho đầy. Thực sự rất thích cách phục vụ. Có thể do mình ko quen ăn đồ nóng nên có thể chưa cảm nhận được hết vị ngon ở đây nhưng ưng nhất vẫn là cách phục vụ của quán với khách hàng. Rất hài lòng và sẽ quay lại! ...Xem thêm
-
3 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
7.3 |
| Phục vụ |
|
7.0 |
| Không gian |
|
7.7 |
