-
3.4Cần xem lại thái độ của nhân viên phục vụTầm 6 giờ chiều ngày 25 tháng 1 năm 2023, mình và bạn mình (đi 4 người) có đến quán và gọi 3 phần mì ý, 1 phần gà, 1 phần khoai tây chiên, mọi chuyện rất bình thường cho đến khi tụi mình gọi 2 pepsi, 1 nước suối và 4 ly tẩy. thì thái độ bạn nhân viên order rất ngạc nhiên, và hỏi lại rất nhiều lần. Thì mình không biết là bên quán có qui định là có nước thì mới có ly tẩy hay không nhưng mình thấy bạn ấy vẫn chấp nhận order và không giải thích gì. Thì bàn mình cũng khá là thắc mắc không hiểu sao bạn lại có thái độ như vậy. Cho đến khi thanh toán là bạn nhân viên khác nhưng khi đưa tiền thừa thì chính là bạn nhân viên order ở trên, mình có nói với bạn ấy là cho mình xin lại bill, thì thái độ bạn nhân viên lúc mình gọi lại rất là không vui vẻ, không phải mặt hầm hầm mà là cố tỏ ra vui vẻ với khách hàng :) cái này không phải 1 mình chứng kiến mà là bạn bè mình đều thấy luôn. Thì mình vẫn không hiểu thái độ như vậy là sao nên là mong quán có thể training lại thái độ phục vụ được không? ...Xem thêm
-
337 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.1 |
| Giá cả |
|
7.3 |
| Chất lượng |
|
7.6 |
| Phục vụ |
|
7.1 |
| Không gian |
|
7.8 |
