-
3.0Rất thất vọng dù nhiều lần ủng hộ quán !!! Rất mong quán cải thiện cách phục vụ và ứng xử đúng đắn khi có sự cố xảy ra với khách hàng !Bài viết từ những khách hàng "Ruột" - KHÔNG SEEDING ! Bên công ty mình rất hay lựa chọn những thức uống vào mỗi buổi sáng và cả đầu giờ chiều (ai dân văn phòng cũng vậy), và rất nhiều lần ủng hộ chi nhánh Gờ Cafe Thạch Thị Thanh. Nhưng đến những ngày gần đây thì tình trạng "lôn", "nhầm" đơn diễn ra khá thường xuyên, nhưng mọi việc vẫn oke thông cảm được cho quán. Cho đến khi bên mình gọi "complain" vì mình đặt 1 ly sữa chua chanh dây -32k, lúc nhận thì ly chanh dây ép (ko có sữa chua)-29k. Chỉ chênh nhau 3k, không thành vấn đề, nhưng điều đáng chê trách ở đây, khi mình gọi 2 lần các bạn mới thực sự nghe máy, và giải đáp thắc mắc về việc chênh giá như vậy, thì các bạn trả lời: "Gía tren web khác giá trên app,m và 2 món đó (nước ép chanh dây và sữa chua chanh dây) đồng giá?". Xin nhấn mạnh là "Đồng giá", 32k và 29k thì đồng giá làm sao nhỉ? Mình rất buồn và thất vọng khi cách giải quyết của quán lại kém chuyên nghiệp đến như vậy. Hi vọng quán sẽ khắc phục những điều không đáng tiếc như trên. Xin chân thành cảm ơn. ...Xem thêm
5 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
3.8 |
| Giá cả |
|
4.0 |
| Chất lượng |
|
4.2 |
| Phục vụ |
|
2.6 |
| Không gian |
|
4.0 |
