-
4.2Rất thất vọngLần thứ 2 mình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng mình mà cũng chẳng khá lên. Quá tệ. Lần đầu thì bạn quản lí chửi nhân viên còn lần này thì thật sự mình rất bực mình, mình ra thanh toán với 1 bạn nữ k biết là quản lý hay tổ trưởng chỉ thấy bạn ý mang đồ vest đeo mắt kính, quẹt thẻ trừ tiền 1 lần rồi quay sang nói chưa nhận được yêu cầu quẹt lần nữa mình vẫn ok và có kêu bạn làm giấy cam kết hoàn tiền nếu sau đó ngân hàng k trả tiền vào thẻ lại cho mình. Chuyện k có gì to tát nhưng thái độ nói chuyện của nhân viên này rất coi thường mình chưa giải quyết vấn đề cho mình xong thì đứng bấm điện thoại, nói chuyện như cãi nhau với khách đầu đường xó chợ. Cảm thấy sợ thật sự, thời buổi này bỏ tiền ra mua dịch vụ mà nhận lại được dịch vụ như thế này thật không muốn quay lại lần 2, nhà hàng sang trọng đồ ăn ok nhân viên nhiệt tình trừ mỗi bạn nữ mắt kính nói tiếng bắc này ra nha! Mình nhớ k lầm thì bảng tên bạn này là PHẠM THỊ HUYỀN, rất mong bài viết này sẽ được truyền đến nhà hàng để có thể training lại cách làm việc của bạn này thật kĩ trước khi để bạn làm việc với khách, đáng tiếc cho nhà hàng quá tốt nhưng lại có nhân viên có thái độ như vậy, sẽ mất hết khách sớm thôi dù là đồ ăn ngon hay phục vụ tốt. ...Xem thêm