-
1.4Phục vụ quá tệ và giá quá cao, bất cứ ai có dự định đến xin suy nghĩ lại.Nhóm mình 5 người lần đầu đến quán lúc 17h ngày 10/11, lên lầu thì đông ồn nên được nhân viên tư vấn gói combo 179k, mua 2 gói thì nhóm 5 người được xuống chơi trong không gian riêng ( phòng vip...) cũng bấm bụng mua để xuống. Combo bao gồm 1 ly nước + 1 bánh pizza ( hoặc 2 phần đồ ăn bất kỳ của quán) - combo cho hội nhóm mà 1 ly nước rồi ai uống ai nhịn!? Hỏi bạn staff mình có thể bỏ 1 phần pizza để lấy 3 ly nước thì bạn bảo quán ko cho. Xong nhóm mình cũng gọi thêm nước với gọi 1 phần pizza và đổi 1 phần pizza còn lại lấy 2 phần mực chiên rồi qua lựa game, chơi escape room, bạn staff cũng hướng dẫn cho chơi thử và sử dụng app. Lúc này thì nước uống đã mang lên, nhóm mình kêu soda đơn giản nên nước cũng chẳng có gì để phàn nàn. NHƯNG tận hơn 1 tiếng sau không thấy đồ ăn lên, staff thì không thấy ai trực ở khu vực lầu trên hay cả lầu của mình nên phải xuống thu ngân hỏi thì thấy mọi người ngồi cười nói 1 tụ ở đó. Hỏi đồ ăn của nhóm mình xong chưa thì các bạn mới nhớ ra là chưa làm... Dịch vụ VIP có khác... cũng cười cười cho qua chuyện. Lúc bưng ra 2 dĩa mực chiên xù thì không biết nói gì vì 6 khoanh mực to bằng cục cá viên chiên trên mỗi dĩa, hơn 30p sau cái pizza lên nhìn hồi thì nhận ra là pizza khuyến mãi hàng ngày của pizza hut loại size nhỏ giá 39k ấy, thế hoá ra nguyên đám ngồi chờ nhân viên quán đi mua pizza khuyến mãi ... đã vậy còn không được quán cho cả tương chấm nữa chứ. Tới lúc xuống thanh toán ra bill 654k... mình thấy thắc mắc vì lúc đầu được nhân viên tư vấn mua 2 gói combo cho nhóm 5 người chơi xong giờ bị tính phí thêm 3 gói combo nhỏ 79k ( phần nước + vé chơi) nên hỏi thì bạn thu ngân đưa máy tính ra vừa tính vừa nói 2 gói combo 179k đó chỉ có 2 vé chơi nên 3 người còn lại buộc tính thêm vào gói combo nhỏ 79k/ người... Ra tổng là 595k + 10% phí phục vụ ( Nhân viên thì không ai trực, đồ ăn thì quên làm xong giờ tính phí phục vụ) OK các gói combo và phòng Vip không có được cái cửa nên vẫn ồn không kém không gian chung trên lầu là mấy. Mình cũng chẳng nói gì nhiều sau khi nghe lời giải thích như vậy vì chắc chắn có cãi tay đôi thì vẫn thế, nhanh thanh toán rồi ra khỏi quán. ***Cá nhân mình nghĩ thì với 654k đó thì mọi người nếu muốn đi chơi boardgame vui vẻ thì có thể ra quán khác hoặc thậm chí mua luôn vài bộ boardgame khác nhau xong tập trung ở những quán nước, phòng trà ngồi chơi. Không nhất thiết phải tốn tiền***như vậy để được nhân viên phục vụ coi như không tồn tại. Rate: Nước: 5/10, Đồ ăn: 2/10, Phục Vụ: 0/10 ( tốt nhất quán nên cho nhân viên đi học hoặc đào tạo lại) ...Xem thêm
20 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
6.0 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
7.2 |
| Không gian |
|
6.3 |
