-
1.0QUÁN PHỤC VỤ THIẾU CHUYÊN NGHIỆPHôm qua cả nhóm mình có ghé đây nhậu, lúc tính tiền thì mấy bé phục vụ nói là nhóm mình uống 27 lon, 25 lon đã uống, và 2 lon khui chưa uống, tạm tính 25 lon. ( Thật ra cả nhóm vẫn đủ tỉnh táo và nhớ là uống không tới 25 lon ) nên có nhờ mấy bé đếm lon lại, thì tổng cộng là 20 lon. Trước đó đã in bill 25 lon, và đếm lại còn 20 lon, nên đề nghị in bill lại và tính tiền 20 đó, quán cũng oke và đã tính xong xuôi. Lúc đó nhóm mình còn ở lại 3 người ( đã tính tiền xong và nán lại ngồi 1 chút nữa ), 1 lúc sau có 1 bạn rời đi, còn lại 2 người, thì con bé phục vụ bàn bất chợt nói đã tìm ra 5 lon uống lúc nãy ( cộng vô 20 lon là đủ 25/25 lon đã tính lúc đầu ), 5 lon đó nằm trong cái bọc và bạn đó để khuất nên không thấy, rồi còn nói là: Em tìm được rồi mừng muốn chết, không em phải bù tiền... Lúc đó 2 đứa mình buộc lòng phải lấy ra thêm tiền bù vào. Thật sự số tiền 110k rất ít ỏi và không đáng gì mấy, nhưng nó để lại cho mình dấu chấm hỏi rất lớn về phong cách phục vụ của quán, đã in bill tính tiền xong, còn muốn vòi thêm tiền của khách, bằng những câu rủ lòng thương hại các kiểu. Hi vọng Hệ thống Bò tơ Nhân Phát đọc được lời góp ý của mình để cải thiện lại tác phong phục vụ của nhân viên lại để quán hoàn hiện hơn. Vì với tình trạng phục vụ thiếu minh bạch, thiếu chuyên nghiệp thế này cứ kéo dài và tiếp diễn, mình nghĩ chẳng những mình mà còn rất nhiều người khác sẽ không muốn lui tới quán lần 2. Thân. ...Xem thêm
20 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
6.9 |
| Chất lượng |
|
7.0 |
| Phục vụ |
|
6.7 |
| Không gian |
|
6.8 |
