Albums
-
2.8Dịch vụ chăm sóc khách khàng rất tệMình biết đến Shop này thông qua sự giới thiệu của bạn bè. Tuy nhiên, dù mình mua gói VIP bên này nhưng cách chăm sóc khách hàng vô cùng tệ. Lí do: mình đặt hàng vào Chủ nhật -> bạn báo thứ 4 mới giao được -> mình chờ đến Chủ nhật tuần tiếp theo không ai liên hệ -> mình nhắn tin hỏi thì có người SEEN nhưng không trả lời -> mình chờ vài ngày sau nhắn lại cũng chỉ nhận được tin nhắn tự động và không ai trả lời -> mình tiếp tục nhắn lần thứ 3 thì vẫn vậy. Mình thật sự rất thất vọng về cách chăm sóc khách hàng vì dù sản phẩm của bạn quảng cáo tốt, KOL giới thiệu nhưng bạn khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng. Và hi vọng các khách hàng khác sẽ lấy mình ra làm bài học về dịch vụ ở đây! ...Xem thêm
1 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
2.0 |
| Giá cả |
|
5.0 |
| Chất lượng |
|
5.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
1.0 |
