I. QUY ĐỊNH CHUNG
1. Sử dụng
- Khách hàng chỉ được phép sử dụng E-Card cho những địa điểm có áp dụng ưu đãi hoặc khuyến mãi dành cho E-Card
2. Yêu cầu tuân thủ
- Thẻ thành viên E-Card Foody.vn không có giá trị chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho thành viên đã đăng kí
- Đây không phải là thẻ tín dụng, thẻ nạp tiền hay thẻ ghi nợ
- Tuyệt đối không được để người khác sử dụng thẻ thành viên E-Card Foody.vn của mình để hưởng các ưu đãi
II. QUY TRÌNH SỬ DỤNG
1. Đăng ký sử dụng
- Đối với Khách hàng chưa có tài khoản trên foody.vn, thì phải đăng ký trước khi mua E-Card
2. Nâng cấp E-Card
- E-Card có 3 cấp bậc:
(Cấp 1) Standard
(Cấp 2) Gold
(Cấp 3) Premier
- Khi Khách hàng là thành viên của foody.vn thì mặc định cấp bậc E-Card sẽ là Standard
- Nâng cấp lên cấp bậc cao hơn khách hàng phải thanh toán tiền tương ứng với cấp bậc muốn được nâng cấp
3. Thanh toán
- Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản trực tiếp cho foody.vn bằng cách liên hệ qua email support@shopeefood.vn
- Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM online hoặc thẻ ghi nợ hoặc tín dụng (Visa, MasterCard)
- Thanh toán thành công Khách hàng sẽ nhận được thông tin E-Card trên web của Foody.vn hoặc trong Email của Khách hàng khi đăng ký, email gồm: tên, mã E-card, loại E-card và thời hạn sử dụng thẻ
- Khách hàng có thể xem lại lịch sử đã mua E-card thành công tại:
Lịch sử thanh toán
4. Thời hạn
- Thẻ có thời hạn 1 năm kể ngày nâng cấp thành công E-Card
5.Hoàn hủy dịch vụ / Hoàn tiền
- Foody.vn không hoàn tiền đối với những trường hợp đã nâng cấp E-Card thành công hoặc đã và đang sử dụng