-
3.4Nhân viên và quản lý bất lịch sử với kháchHôm nay gia đình mình đi du lịch về nên sẵn tiện thấy co.op mart, ghé vào xem có gì ăn. Vào trong thì thấy có lotteria nên vô order, mẹ và mình đứng đợi vì lúc đó có nhiều người đang order, xong tới lượt mình thì mẹ và mình lại order, nhưng cùng lúc đó thì lại có 2 anh chị đứng ngay sau, nên nhân viên tưởng mẹ và mình chen hàng nên không thèm hỏi mẹ và mình order món gì mà lại hỏi 2 người tới sau ? Why ?? Tại sao vậy ta ??? 🤔🤔 Rồi lúc 2 người sau order xong thì nhân viên lãng đi và không thèm tiếp mẹ và mình ?? Lạ vậy ta ?? Thế là mẹ và mình phải order cho quản lý, hỏi món gì cũng hết, thái độ như đang xem thường, không nở 1 nụ cười ??? Quản lý đấy nhá ?? 🤔🤔 Kiểu giống như là mẹ và mình vừa mới bắt nạt nhân viên của họ vậy 😒😒 Tới lúc bưng đồ ăn ra thì nhân viên lại tỏ thái độ nữa ?? Quăng mâm thức ăn trước mặt mình và mẹ ?? 🤔🤔 Lạ lẫm thế ?? Không biết nhân viên có được học về kĩ năng bán hàng không nữa. Mình bỏ tiền ra mua để ăn chứ có phải đi xin ăn đâu mà nhân viên tỏ thái độ như vậy ?? Tóm gọn lại là Lotteria nên xem lại thái độ của nhân viên phục vụ ở đây, và ngay cả quản lý. Mình nghĩ không chỉ riêng mình bức xúc vì chuyện này đâu ha. Vậy nên bye bye chi nhánh ở đây nhé !! ( Vì thái độ của nhân viên nên mình cảm thấy ăn cũng ko được ngon nữa ) ...Xem thêm
8 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.0 |
| Giá cả |
|
5.9 |
| Chất lượng |
|
5.6 |
| Phục vụ |
|
4.9 |
| Không gian |
|
5.9 |
