-
1.8THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN TỆ VÀ KHÔNG TÔN TRỌNG KHÁCHThật sự mình chưa bao giờ viết nhữg lời phàn nàn về bất cứ một nhà hàng hay cửa tiệm nào nhưng thật sự rất bức xúc và cảm thấy thật sự bị coi thườnh và trả ra một số tiền không hề nhỏ nhưng lại bị như vậy. Thứ 1, tiệc đón khách 5h30, 5h mình (cô dâu) make up xong chạy ra xem ntn thì bàn galary như 1 đống hỗn độn mình chạy đi hỏi nhân viên thì bạn nam hơi mập mặt áo trắng chắc captain nạt vào mặt mình "đây là lỗi của chị , gia đình chị make up và làm tung tóe lên giờ chúng tôi k chịu trách nhiệm" sau đó hất mông đi. Quào , mình đang là khách đó ư, mình đang bị chửi đó, sau đó thì có 1 anh supervisor đế và cũng bảo với mình "đây là LỖI BÊN CHỊ blabla như áo trắng bảo" vì đã 5h rồi nên mình cũng không đôi co mình bảo làm.lại giúp mình mình trả thêm lúc đó mới đi làm và lẩm bẩm chửi. Cho dù bên mìmh có làm sai đi nữa lương tâm nghề nghiêp các bạn để ở đâu vậy? Bữa tiệc quan trọng của ngta mà các bạn thích là cứ lẫy và bỏ ?? Thái độ phụ vụ như vậy à? Thứ 2, khi mình làm việc cùng chị sale( mình k muốn nêu tên) chị cam kết back drop có tên vợ chồng mình nhưng khi vào tiệc mãi đến lúc xem hình mình mới nhớ ra và nhìn hình "ủa tên vợ chồng mình đâu?" và nữa hôm trao đổi chị bảo chạy slide nếu suốt tiệc mới thu phí còn 1 tiếng trước tiệc thì tặng kèm, hihi nhưng lần cọc sau lại là 4tr. Thứ 3 trong suốt tiệc mình có nhờ nhân viên thêm nước hay giúp chỉnh bàn vì bị chênh thì anh áo trắng tròn bảo "tụi em không phụ vụ chị" quào thế cô dâu chú rể bưng bàn hả anh???? Thật sự lúc đó mình đã nóng và muốn chửi lắm rồi nhưg vì tiệc nên thôi. Thứ 4 mình thừa biết beer đổ ra 1 cái bình đi châm thì xác xuất số lượng beer dùng và số lượng ra bill sẽ không bao giờ đúng và beer pha nước hay bỏ đá nhiều là đương nhiên, mình k lạ gi đâu nhưng có pha cũng tâm 1 xíu đừng có mà 1 chai châm ra gần 2 bình rồi đem đi rót cho khách, tiệc đông lắm chủ tiệc k thấy thì người khác cũng thấy thôi. Đừng làm vậy thất đức lắm. Mình cũng làm ngành nhà hàng khách sạn chứ lạ gì mấy chiêu trò này nhưng đừng làm lố và có lương tâm một tý đi ạ, đám cưới đối với tất cả khách hàng đều rất quan trọng, nếu đã làm ngành này làm ơn đặt cái tâm lên đầu dùm chứ đừng phá hỏng buổi tiệc cả đời ngta chuẩn bị. ...Xem thêm
34 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
3.5 |
| Giá cả |
|
3.4 |
| Chất lượng |
|
2.5 |
| Phục vụ |
|
2.5 |
| Không gian |
|
3.1 |
