-
2.6Western Palace - Hội Nghị & Tiệc CướiĐám cưới anh hai mình tổ chức ở đây, lúc chiếu PP ghi sai ngày tháng, lúc in phiếu tính tiền ghi sai tên, phục vụ làm đổ nước cá đang sôi lên bàn cũng ko biết làm sao nhìn cho đẹp, mém phỏng bạn mình may mà né ra kịp. Ban đầu bấm thang máy đi vô nhân viên cũng hầm hầm như muốn nạt lại, chả hiểu cái nhà hàng kiểu gì làm ăn vô lý cách đối đãi với khách hàng hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Ban đầu anh hai mình còn trẻ hong biết nên đặt nhiều bàn, lúc tính ra số lượng ko đủ có gọi lên nhà hàng gọi sớm xin bớt bàn nhưng nhà hàng ko chịu, cái đó thì mình hiểu, nhưng lúc mình xuống thanh toán tiền gia đình mình có thắc mắc vài chổ thì cho chị thư kí Huyền hay Hằng gì đó vào thanh toán mặt kênh kênh hỏi c thắc mắc chổ gì c? Rồi nhà mình cũng nói thật ah nhà hàng có km tặng thêm cho cdcr gì ko? Tặng cái chiếu đi vì cũng chiếu Pp ko ah chứ cũng ko vđe gì, nếu c nv đó nói " ah c thông cảm giúp em em cũng là nv thôi ah em ko có tự ý được, em chỉ thu tiền theo hợp đồng thôi " rồi cười thôi thì ko nói. Vì nhà mình cũng bảo có gì thì du di cho nhau vì mấy cái lỗi mà ghi sai ngày tháng rất là quan trọng luôn, mà có ai xin lỗi gì nhà mình đâu? Nhưng ko, c tỏ thái độ rồi làm mặt lấc cấc, mình tưởng chị học cao thì c có gia giáo nhưng phải dùng từ mất dạy đối với c rồi. Cái mình cũng nói ah cái chiếu ghi sai ngày tháng anh hai em rồi cái phiếu này cũng ghi sai tên anh hai em nữa, cái đưa lại tiền thừ rồi kêu cám ơn c? Dì năm mình mới nói c góp ý em nhà hàng mình nthe mà em cứ bơ bơ ko lắng nghe, bà đó nói cái đó là lỗi bên kỹ thuật, mình mới nói là lỗi bên nhà hàng mà c, c đại diện nhà hàng c phải có lời nói ntnao,lúc đầu người ta vào cũng chào đón vui vẻ sao giờ kì vậy, bả kêu cám ơn c tiền thừa của c. Rồi mình báo với tổng quản lý cũng chỉ nghe lời sẽ trách móc lại bà đó mà ko hề có lời xin lỗi tới ng nhà, trong khi đám cưới là một viẹc trọng đại. Đồ ăn dở mà chăm sóc khách hàng còn dỏm như vậy là thấy ko ổn rồi, kế toán có ăn có học thua cả mấy người bán chợ. Hành xử cư xử từ lớn tới bé đều quá kém. Nhà hàng khác còn free 2 tiếng bia còn nhà hàng này là ko luôn. Nhưng dù j đi nữa cũng ko bằng cách cư xử dỏm của cái chổ này, đã ăn và sẽ chừa mặt, ko bao giờ quay lại. ...Xem thêm
34 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
3.5 |
| Giá cả |
|
3.4 |
| Chất lượng |
|
2.5 |
| Phục vụ |
|
2.5 |
| Không gian |
|
3.1 |
