-
1.8Mình xin góp ý về THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN QUÁ TỆ.Mình thường xuyên đến đây buổi sáng để mua Sandwich mang về , có một bạn nhân viên nữ hay thái độ với khách, mình để ý bạn đấy không chỉ thái độ riêng mình mà cả khách khác nữa , đỉnh điểm là hôm nay bức xúc quá, lúc thanh toán mình cầm tiền đưa cho bạn ấy đàng hoàng, nhưng đến lúc bạn ấy trả tiền dư lại ,mình đưa tay ra lấy nhưng bạn ấy không đưa cho mình mà đặt vội xuống quầy , ( có hôm quán chỉ có 1 - 2 khách nhưng mình đứng ở quầy gọi nhờ thanh toán mà mấy phút sau mới có người thanh toán cho mình ) , quán cũng không đông khách lắm nhưng bạn ấy vội vàng làm sao ấy , và quay sang hỏi khách đứng sau mình "TAKE AWAY ?" rõ to làm mình cũng hơi bất ngờ . Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng lúc đó xem nhé, mình bỏ tiền ra mua dịch vụ đàng hoàng và lịch sự, nhưng nhận lại thái độ của nhân viên như thế thì có thoải mái được không ạ. Mình đến đây thường xuyên nhưng gặp bạn nhân viên thái độ như thế chắc mình cũng ít ghé hơn . Không muốn buổi sáng nào đến mua bánh lại gặp nhân viên cũng khó chịu như thế và mình cũng không thoải mái khi ghé. Mình mong rằng quán mình sẽ xem xét và coi lại , nhân viên dễ thương tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng thì khách mới yên tâm mà quay lại ạ. À CHÚ BẢO VỆ RẤT DỄ THƯƠNG, Xin cảm ơn. ...Xem thêm
114 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
7.1 |
| Phục vụ |
|
6.7 |
| Không gian |
|
7.2 |
