-
1.0QUÁN TỆ, ĐẦY MUỖI VÀ NHÂN VIÊN MẤT DẠY!Hôm nay 7/2/2021 gia đình mình có đặt tiệc ở đây. Cả quán rộng chỉ mỗi mình gia đình mình ăn. Ấn tượng số 1 là gia đình phải tự đi đón khách, không 1 nv nào ra hướng dẫn. Vào đến phòng 1 là mùi ẩm, 2 là muỗi bay đầy phòng, ngồi ăn 2 tiếng chích nát tay, 3 là ghế siêu dơ, mấy đứa nhớ đụng vô ghế mà tay lau ra dơ kinh khủng. Mùa Covid nhưng nhân viên đến quản lí đều KHÔNG HỀ ĐEO KTRANG. Vì gia đình có bé nhỏ nên anh mình yêu cầu bạn nv (dáng ng tròn, không cao ko lùn lắm. Tóc dài, nhuộm, k đeo bảng tên) đeo ktra g thì nhận lại thái độ hậm hực khó chịu từ bạn phục vụ. Phục vụ nhưng luôn đi ra ngoài, bia, đá thì khách tự lấy (?!), khách bảo lấy cái này làm cái kia thì tỏ thái độ "từ từ coi"!!!!!????? Đỉnh điểm là khi mình tính tiền. Tsao khách đang tính tiền mà nv lại đứng sát bên và nhìn vào ví của khách. Vì thái độ pv quá tệ, mình ko có ý định tip nhưng vẫn tính phần tiền thừa sẽ vẫn đưa em nv đó, nhưng a mình muốn tip 100k. Trong lúc mình nc với anh mình, thế nào mà bạn nv lại xen ngang và với thái độ nạt nộ "67 NGÀN ĐÓ CHỊ"??? Từ khi nào pv lại có quyền xen vào cuộc nói chuyện của khách vậy? Sau đó tưởng không có gì xảy ra, NHƯNG KHÔNG. Em nv đã rất MẤT DẠY khi gọi khách là "con quỷ" và còn body shaming, khinh thường vài trăm vài chục ngàn tiền bo, chửi thề, thách thức khách hàng ngay tại chỗ. Và tệ hơn là quản lý ngồi ngay đó nhưng vẫn để nv chửi khách như vậy mà không hề nói gì! Đến khi ba mặt 1 lời vẫn rất thách thức, thấy căng quá thì mới giả vờ diễn vai ngây thơ "em có làm như v đâu". Vài đồng tiền tip không có làm gì, nhưng vẫn phải xứng đáng với ng xứng đáng được nhận. 100-200 hay 20-30k cũng là tiền không phải mớ giấy lộn. Không lấy thì trả lại khách. Còn đã cầm rồi thì nín cái miệng lại mà cảm ơn. Bạn không làm tốt cv của mình còn mất dạy, đừng đòi hỏi KH phải tip cho bạn nhiều. Có là may phước lắm rồi! QUÁ SỨC TỆ HẠI. TRẢI NGHIỆM HẾT SỨC TỒI TỆ. NĂM HẾT TẾT ĐẾN, CHÚC QUÁN SỚM BAY MÀU! ...Xem thêm
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
4.7 |
| Giá cả |
|
4.0 |
| Chất lượng |
|
3.6 |
| Phục vụ |
|
3.6 |
| Không gian |
|
4.1 |
