-
2.2Cách phục vụ ứng xử với khách quá tệTầm lúc 20h30 ngày 10/4/2019 tôi có ghé mua bánh tại đây. Tôi order 6 cái trứng sữa và 4 cái đủ loại và có yêu cầu bạn nữ nv làm phần 3 cái. Tuy nhiên tổng 10 cái chia phần 3 cái sẽ lẻ nên ngay sau khi bạn nv vừa vào thì mình có yêu cầu với ông bác chủ quán là làm thêm 2 cái nữa. Tức là tổng 12 cái chia ra 4 phần. Tổng tiền thực sẽ là 88k (22k 1 phần 3 cái). Nhưng đến khi nv mang ra 5 phần bao gồm 2 phần 3 cái và 3 phần 2 cái tổng tiền 95k. Tôi bức xúc không vì chênh lệch 7k, nó quá nhỏ không đáng để phàn nàn tuy nhiên cách ứng xử của ông bác vs khách cực kỳ cục súc. Nói với tôi sau này đi mua ăn thì phải tính sẵn mua bao nhiêu cái, chia bao nhiêu phần, tính tiền sẵn cho họ ở nhà trước khi đi mua. Thử hỏi m.n muốn ăn món gì đó có ở không mà ở nhà tính toán trước ko? Biết gì mà tính? Kinh doanh mà gian lận kiểu vậy thì mình nghĩ khó mà mở rộng nhé quán. Thân! ...Xem thêm
474 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
7.3 |
| Chất lượng |
|
7.3 |
| Phục vụ |
|
6.7 |
| Không gian |
|
5.8 |
