-
4.2Paris Baguette - Cao ThắngTôi là một khách hàng lớn tuổi. Tối nay lúc khoảng 19 giờ 20/02/2018 tôi cùng vợ có đến chi nhánh Paris Baguette - Cao Thắng mua một ly cà phê sữa nóng và một ly trà bạc hà nóng. Không biết có sơ suất gì nam nhân viên tính tiền tầng trệt nói tôi lên lầu nói với nữ nhân viên lầu 1 là cà phê sữa nóng. Tôi lên lầu 1 đưa hóa đơn và nói là cà phê sữa nóng.Nữ nhân viên không thèm nghe và nói biết rồi. Khi tôi ra nhận nước thì thấy là sai vì đưa tôi cà phê đen nóng. Tôi nói với nữ nhân viên là hồi nãy tôi nói không chịu nghe nên bây giờ làm sai. Cô ta trả lời rất lớn tiếng và theo tôi nữ nhân viên này là "một đứa trẻ quá mất dạy" so với phong tục của người Việt Nam - là làm theo hóa đơn đã ghi trong khi tôi đã nói là cà phê sữa nóng theo lời của nam nhân viên tầng trệt. Điều đáng góp ý với một thương hiệu lớn đến từ Pháp - thương hiệu mà Tổng thống Pháp rất muốn phát triển tại Việt Nam - là thái độ phục vụ khách hàng. Tôi đã ghi vào sổ góp ý là cần phản ánh đến quản lý cửa hàng. Nếu không có trả lời tôi sẽ phản ánh đến cơ quan báo chí và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng về thương hiệu của quý vị. Mong được hồi đáp. Cám ơn ...Xem thêm
670 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.7 |
| Giá cả |
|
6.6 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
6.5 |
| Không gian |
|
7.8 |
