-
3.6Thật sự không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên!!!!Mình đã từng ăn ở Đoá Sen Vàng chi nhánh ở Tân phú rất nhiều và mình thực sự rất hài lòng. Nhưng hôm qua vì tiện gần chi nhánh***nên mình& bạn mình muốn thử ở bên này. Mình & bạn mình ăn tới gần 9h thì khách ở nhà hàng cũng gần về hết & lúc đó nhân viên tắt bớt điện đi, lúc đó mình không nghĩ là nhà hàng sẽ đóng cửa sớm vì mới gần 9h tối!!! Ít phút sau thì có bạn nhân viên đưa bill cho mình và kêu xin thanh toán trước?? Mình cũng ok vì lúc đó chỉ còn mình và bàn gần đó còn ăn, nhưng nhân viên không hề nói mình là hôm nay nhà hàng sẽ đóng cửa sớm hay gì cả!!! Sau đó mình thấy các bạn nhân viên bắt đầu lau dọn và dẹp bàn ghế & mình cũng hiểu nên mình kêu bạn nhân viên đóng đồ ăn vào hộp để mình mang về, nhưng điều đáng nói là thái độ của nhân viên cực kì cợt nhả và mình phải gọi đến lần thứ 3 hay thứ 4 gì đó các bạn ấy mới nghe & làm giúp mình!!!! Thật sự mình rất thất vọng vì lần này mình đi ăn với bạn của mình là người nước ngoài & cô ấy cũng nói với mình về thái độ của nhân viên không được lịch sự & cô ấy nghĩ đây là 1 trải nghiệm rất tệ khi ở đây ( và 1 điều nữa, không biết vô tình hay cố ý, các bạn ấy thối tiền thừa cho mình bằng 1 cọc tờ 1k và 2k dày cộm ??? ) Rất mong nhà hàng điều chỉnh lại thái độ của nhân viên phục vụ, vì mình hiểu chất lượng của nhà hàng phải đi kèm với thái độ tốt của nhân viên. Đánh giá 1 sao cho Nhà hàng!!!!!! ...Xem thêm
107 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.7 |
| Giá cả |
|
6.1 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
7.1 |
