-
3.2Thất vọng vì thái độ phục vụ của nhân viên!!Mình và bạn đến quán lúc 5h chiều (đã đặt bàn từ sáng), khi đến mình được nhân viên hướng dẫn ngồi bàn gần khu vực bếp. Ngồi được một tý (chưa lên món) thì ở bàn của mình có bị rò rỉ nước từ đường ống trên trần, nhiễu vào người bạn mình. Mình có báo với nhân viên nhưng chỉ nhân viên chỉ yêu cầu bạn mình ngồi sang ghế kế cạnh, nước vẫn tiếp tục nhiễu, mình có lên tiếng đến lần thứ tư thì anh nhân viên đó vẫn thái độ thờ ơ như vậy, vẫn yêu cầu bạn mình ngồi qua kế bên mà vẫn không có ý định đổi sang bàn khác cho bọn mình (quán vẫn còn rất nhiều bàn trống hiện tại). Bạn mình phải yêu cầu thanh toán và quyết định không ăn nữa thì mới có một nhân viên khác đến xin lỗi và đổi bàn cho bọn mình, còn anh nhân viên kia thì bỏ đi và tỏ thái độ hằn học. Mình thấy yêu cầu của mình không hề vô lý, và cũng không phải quán không thể giải quyết vì lúc đó quán còn rất nhiều bàn trống. Dù gì cũng có thể đổi bàn cho mình nhưng lại để mình phản ánh rất nhiều lần mới được giải quyết. Quan trọng là thái độ của bạn nhân viên đó. Và mình nghĩ sẽ không quay lại quán lần nào nữa! ...Xem thêm
363 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.7 |
| Giá cả |
|
7.2 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
7.3 |
| Không gian |
|
7.5 |
