-
5.0Thái độ nhân viên dưới sảnh tệ hết sứcDù gì Khách hàng cũng là thượng đế. Bạn mình đặt phòng lúc 2h chiều. Mình vào hỏi tiếp tân cho mình lên phòng của bạn X đặt lúc 2h. Tiếp tân hỏi và ko biết phòng mấy do gọi bạn ở trên phòng ko đc (do trong phòng karaoke ko có sóng đt). Thế là chị ấy ko cho mình lên phòng chỉ vì mình ko biết số phòng ??? :D ??? Một lúc sau mình nhận đc tin nhắn từ bạn trên phòng tuy nhien bạn mình nhắn số phòng cho mình bị sai. (Phòng 34 mà bạn mình nhắn phòng 304). Mình hỏi nhân viên phục vụ dưới sảnh “Anh ơi cho em hỏi phòng 304 ở lầu mấy?” Anh ấy bảo “Ở đây ko có phòng 304. Em có đến đúng chỗ không?” Mình trả lời “đúng chỗ này ạ.” Anh ấy thái độ với mình và ngó lơ mình luôn... Ngoài thái độ phục vụ của nhân viên (dưới sảnh) thì nhân viên phục vụ phòng rất ok, máy lạnh ổn, phòng ốc cũng ổn hơn, hệ thốg kara rất tốt. Tuy nhiên cần khắc phục tình trạng sóng đt trong phòng kara. ...Xem thêm