Ăn uống
{{FilterCount}}
Bộ lọc

Hot & Cold - Trà Sữa & Xiên Que - Nguyễn Gia Trí

7.2
Vị trí
6.7
Giá cả
6.7
Chất lượng
6.6
Không gian
6.5
Phục vụ
6.7
277
Bình luận
Đang mở cửa  08:30 - 22:00
{{item.DayOfWeek}}
{{time.TimeOpen}} - {{time.TimeClose}}
Đang cập nhật
Tạm nghỉ {{time.Title}}
14.000đ - 55.000đ
Báo lỗi bình luận
Báo lỗi người dùng
  • Milka Huynh
    đã bình luận bằng Android
    3.6
    Đặt topping này lại đổi topping khác?
    Hôm nay vừa đặt Combo 16 Ts đá xay phomai trân châu đường đen + sốt socola + 1 phần trân châu mật ong (Như hình) Không hiểu sao khi nhận ly nước lại cho mình cái ly TS đá xay lỏng lẻo như trà sữa bt, topping thì lại cho trân châu (ko biết đúng trân châu đg đen ko) + 1 phần pudding socola? Phần trân châu còn lại của mình đâu? Mình ko thể đặt trên Grab food 2 phần trân châu cùng loại đc nên đã đặt thêm 1 trân châu mật ong, mà quán lại cho mình loại topping khác mà ko thèm hỏi ý kiến? Buồn quá mấy lần trước đặt double tea rất rất chi là hài lòng mà đợt này nhận ly nước thất vọng tràn trề lun :( Thiệt nếu H&C ko xem lại cách phục vụ của nhân viên thì chắc sẽ mất khách nhiều lắm đấy ạ 😢 ...Xem thêm
  • 4.0
    Nhân viên phục vụ ép buộc khách.
    Chiều hôm qua ghé quán nhưng thật sự không vui vì cách phục vụ. Mình gọi 3 ly nước nhưng chỉ có 1 ly đúng yêu cầu, 1 ly thì nước khác, 1 ly thì tự đổi cỡ nhỏ (S) thành cỡ vừa (M). Mình và bạn đã nói nhiều lần là lấy ly nhỏ nhưng nhân viên cứ đáp " Chị dùng ly vừa cho thoải mái." . Không hiểu thoải mái ở đây là gì khi cứ ép buộc khách, mình đã trả lời lại là vẫn lấy cỡ nhỏ thì khi nhận bill vẫn bị đổi lại cỡ vừa. Thật sự rất bực nhưng không muốn cãi nhau tại quán. Hy vọng cửa hàng thay đổi cách phục vụ, chứ nếu không rất dễ mất lòng khách hàng và không muốn quay lại. ...Xem thêm
  • Hạnh
    đã bình luận bằng Android
    2.4
    Nhân viên chèo kéo khách khi order
    Mình đến H&C lần này là lần thứ 4, những lần trước nhân viên rất lịch sự, phục vụ tận tình và đúng mực, khách order gì thì làm theo đúng yêu cầu của khách, còn lần này mình vào, order trà sữa topping trân châu+ sương sáo, nhân viên chêm ngay 1 câu: "chị uống size vừa cho thoải mái nhé chị.", mình chưa kịp trả lời bạn nhân viên đã nhanh tay nhập vào bill, bạn mình đi cùng order 1 ly trà sữa café+ topping hạt thủy tinh kiwi, bạn nhân viên lại nhanh chóng chốt luôn: "anh uống size vừa nhé, thêm 1 phần topping nữa anh nhé." Cuối cùng, bill ra tổng cộng mình phải trả là : 1 trà sữa café size vừa(như "yêu cầu" của bạn nhân viên order)+ 1 phần topping 40k+7k 47k 1 trà sữa size vừa (như yêu cầu của bạn nhân viên order) + 1 phần topping trân châu+ 1 phần topping sương sáo (suýt nữa mình không ngăn lại thì bạn đã tự nhập bill thành 4 phần topping) 33k+7k+7k 47k Trong nháy mắt, mình đã im lặng để xem cách hành xử của nhân viên như thế nào, xem cách các bạn chèo kéo khách, và cuối cùng bill tổng là 94k. Nếu xét về chất lượng thì chất lượng đồ uống của H&C không có gì nổi bật nhưng giá lại khá cao, ngang với các nhãn hàng trà sữa đang nổi bây giờ. Không biết có phải cửa hàng áp dụng chính sách doanh số cho nhân viên hay không mà chỉ sau 1 thời gian không ghé, nay ghé lại nhân viên H&C cứ làm cho mình tưởng như đang đi mua các sản phẩm đa cấp. Mong cửa hàng xem lại về việc training nhân viên, còn nếu vẫn tiếp tục chèo kéo như vậy thì mình e sẽ ngày càng mất khách, vì ngay từ khi mới bước chân vào quán mà đã nhận cảm giác khó chịu như vậy thì khách sẽ khó quay lại lần 2. Thêm vào đó, menu hiện tại quá rối mắt, H&C nên xem xét thiết kế lại menu, mỗi loại nước nên kèm sẵn size, giá của từng size, chứ như hiện nay rất khó chọn món. ...Xem thêm
  • 1.0
    Bad feeling
    Lâu không ghé hot cold D2 nay mình ghé thấy nay ghé tầm 8h tối, định ngồi học bài xíu thôi mà quán mở nhạc rất rất to như đuổi khéo khách mình cũng không hiểu lý do tại sao luôn nhưng hai tai mình lùng bùng luôn, thất vọng tràn. Anh order thì lúc nào cũng chèo kéo khách từ cái ly cũng hỏi chèo kéo đến topping cũng nhân 2 nhân 3 thật là phiền phức dù mình bảo 1 phần thôi. Nói chung là mình cảm thấy thái độ phục vụ của nhân dân ngày càng tệ và nước uống cũng không còn ngon như ngày xưa. mình nghĩ rằng nếu hot cold không thay đổi thì có lẽ mình sẽ không bao giờ ghé nữa ...Xem thêm
  • 2.2
    NHÂN VIÊN PHỤC VỤ VẼ VỜI ĐỦ THỨ
    Mình cực kỳ không thích cách phục vụ bày vẽ của nhân viên. Mấy lần rồi toàn bảo khách lấy size vừa, đòi them thạch này thạch nọ tính tiền thêm. Mình đứng order 1 lần và cứ phải từ chối tận 3 lần vì cái kiểu chèo kéo này. Uống gì, uống bao nhiêu là quyền của khách, đừng yêu cầu đừng bày vẽ. Mấy lần đầu mình uống ko biết size vừa là bao nhiêu, nghe lời nhân viên gọi 1 ly to đùng uống ko nổi. Vẽ vời cũng có tâm 1 tí chứ đừng chỉ biết lấy tiền còn người ta dung nước như thế nào ko quan tâm. Không gian khách khứa ồn áo bất lịch sự, nói chuyện không có mức độ, chừng mực. ...Xem thêm
  • 3.8
    NHÂN VIÊN CHÈO KÉO QUÁ ĐÀ
    Mình vô chỉ nhánh hot and cold này lúc nào cũng vậy, có 1 chị nhân viên order lúc nào cũng chèo kéo thêm topping này nọ, mình từ chối mấy lần mà cứ dai như đỉa, cái rồi thôi cũng thêm topping cho đỡ phiền, cứ ngỡ là thêm 1 phần topping, ngờ đâu chị ta tự ý nhân 5 phần topping, tức điên được mà cũng kệ, còn phòng ở tầng trên cùng lúc nào cũng nóng cứ như ko mở máy lạnh vậy, thất vọng về chỉ nhánh này cực kì, đặc biệt là chị nhân viên order. ...Xem thêm
  • 7.8
    Đặt phòng riêng ở Hot & Cold cho 1 nhóm đông người.
    H&C ơi, mình có thể đặt phòng riêng không, vì nhóm mình tương đối đông nên có thể không thoải mái cho những người khác. Và nếu có thì làm thế nào để liên hệ đặt phòng ạ. Mình cần đặt 1 phòng nhỏ ngày 30/4/2019. ...Xem thêm
  • 5.0
    Tệ
    Lâu rồi không uống h&c . Nước trà sữa lỏng toẹt nhiều đá. Lạt nhách i như nước bị pha loãng chứ không phải trà sữa nữa. Quá thất vọng. Nhưng về phần topping rất đa dạng ngon. Mà ngộ quá . Đầu tư mọi thứ vậy tại sao không pha trà sữa cho thật ngon nhĩ. 5 điểm. ...Xem thêm
  • Touya
    đã bình luận bằng iPhone
    1.0
    Hot & Cold - Trà Sữa & Xiên Que - Nguyễn Gia Trí
    Nhân viên không niềm nở với khách , cho dù là khách quen , mặc dù quá đông như nhân viên tắt máy lạnh đuổi đéo khách ...Xem thêm
  • 7.8
    Được
    Quán rộng rãi thoáng mát. Nước được, giá rẻ, ngồi lâu được. Lúc nào cũng đông nhưng nhiều chỗ ngồi. ...Xem thêm
277 bình luận đã chia sẻ
15 Tuyệt vời
143 Khá tốt
79 Trung bình
40 Kém
Tiêu chí
Vị trí
7.2
Giá cả
6.7
Chất lượng
6.7
Phục vụ
6.5
Không gian
6.6
6.7 điểm - Trung bình
Thông tin & Bản đồ
Thời gian hoạt động
Đang mở cửa  08:30 - 22:00
Giờ nhận khách cuối
09:30 PM
Thời gian chuẩn bị
Khoảng 3 - 7 phút
Nghỉ lễ
Các ngày lễ trong năm
Thể loại
Sức chứa
100 người lớn
Phong cách ẩm thực
Phục vụ các món
Website
www.trasuahotcold.com
Đặt bàn
Ngày đến
Giờ đến
Số người lớn
Số trẻ em
Ghi chú đặt bàn
Lưu ảnh vào bộ sưu tập
Cấu hình bộ sưu tập
Cập nhật bộ sưu tập của bạn Tạo bộ sưu tập mới
Cấu hình bộ sưu tập