Ăn uống
{{FilterCount}}
Bộ lọc
Từ khoá đã tìm

Haidilao Hot Pot - Bitexco Tower

-
- Gia đình, Nhóm hội, Giới văn phòng
9.1
Phục vụ
8.7
Chất lượng
8.6
Vị trí
8.6
Không gian
7.9
Giá cả
8.6
116
Bình luận
Chưa mở cửa  09:00 - 22:00
{{item.DayOfWeek}}
{{time.TimeOpen}} - {{time.TimeClose}}
Đang cập nhật
Tạm nghỉ {{time.Title}}
50.000đ - 300.000đ
Báo lỗi bình luận
Báo lỗi người dùng
  • Nhung Nguyen
    Nhung Nguyen
    đã bình luận bằng iPhone 25/11/2020 14:12:14,
    2.6
    Khá thất vọng
    Mình là khách hàng vừa dùng bữa tại Haidilao chi nhành Bitexco vào tối 23/11, mình đặt bàn lúc 6h tối và mình ngồi bàn số 90. Mình có 1 số góp ý nho nhỏ vì hôm nay khi đến ăn mình đã bị làm phiền bởi nhân viên phục vụ tại Haidilao. Mình đi cùng 2 bạn nữa là 3 người. Lúc bọn mình ăn gần xong bữa thì có nhân viên đến nói là muốn dọn sạch bàn cho bọn mình, mình nghĩ là bạn đó muốn lau bàn thôi, vì lần đầu tiên mình chưa ăn xong, đang ăn mà có nhân viên đến dọn bàn, thì bạn ấy dọn luôn hết đồ chấm, chén đĩa, dụng cụ ăn và cả dĩa thức ăn vẫn còn nhiều thức ăn mà bọn mình chưa ăn xong. Sau đó chị mình có thấy vậy nên gọi tính tiền luôn và mình lấy trái cây. Thì 1 lần nữa bạn nhân viên đó đến và lấy đĩa trái cây đem đi đổ mà không nói với khách 1 câu nào trong khi khách hàng vẫn đang ăn. Mình rất không hài lòng vì mình cũng chỉ cần 5-10p nữa là đã ăn xong rồi, sau đó bọn mình có hẹn nữa nên sẽ không nán lại lâu. Thì mình không biết là nhà hàng có ra quy định mới gì về việc khách hàng chỉ được ăn trong khoảng thời gian nhất định hay không. Nhưng nếu có thì nhân viên nên nói với mình 1 tiếng khi mình đặt bàn hoặc trước bữa ăn, hoặc thông báo bằng cách nào đó sớm để mình quyết định chọn có dùng bữa tại nhà hàng hay không. Mình đến sớm hơn giờ mình đặt bàn tầm 10p và lúc đó nhà hàng rất vắng. Lúc mình đi ra cũng rất ít khách xếp hàng ngồi đợi như những ngày cuối tuần, lúc này là tầm khoảng hơn 7h mình không nhớ rõ. Mình không đồng ý việc bạn nhân viên đem đồ ăn đi đổ như vậy, mình không muốn để lại đồ ăn thừa và mang đi đổ. Cách phục vụ như vậy khiến mình cảm thấy là mình đã làm sai 1 điều gì đó khi ăn ở nhà hàng cho nên là Haidilao muốn đuổi mình ra. Mình đã ăn ở Haidilao nhiều lần rồi đặc biệt là chi nhánh Bitexco nhưng chưa bao giờ xảy ra trường hợp như ngày hôm nay. Nhân viên dọn đồ ăn trên bàn của mình 2 lần là một bạn nam, mình không để ý bảng tên bạn ấy. Mong nhà hàng xem xét lại cách phục vụ. Vì mình yêu thích món ăn và cách phục vụ của Haidilao nên đã đi cùng bạn bè gia đình nhiều lần, và lần sau mình vẫn sẽ ủng hộ Haidilao dù cho trải nghiệm hôm nay làm mình rất khó chịu. Nhưng nếu còn tiếp diễn như vậy lần thứ 2, lần thứ 3 thì mình và bạn bè, gia đình có lẽ sẽ không quay lại Haidilao nữa. Vì lúc đó bọn mình cũng bận nên không có thời gian gặp trực tiếp quản lý để trao đổi. Mình cũng không biết cách thức liên hệ với bộ phận CSKH của nhà hàng nên mình gởi ý kiến phản hồi của mình qua page này mong là nhà hàng sẽ nhận được và cải thiện dịch vụ. ...Xem thêm
116 bình luận đã chia sẻ
60 Tuyệt vời
48 Khá tốt
2 Trung bình
6 Kém
Tiêu chí
Vị trí
8.6
Giá cả
7.9
Chất lượng
8.7
Phục vụ
9.1
Không gian
8.6
8.6 điểm - Khá tốt
Đặt bàn
Ngày đến
Giờ đến
Số người lớn
Số trẻ em
Ghi chú đặt bàn
Lưu ảnh vào bộ sưu tập
Cấu hình bộ sưu tập
Cập nhật bộ sưu tập của bạn Tạo bộ sưu tập mới
Cấu hình bộ sưu tập