-
5.6Nhân viên ko chuyên nghiệpMình là fan của gogi, nhưg hnay thất vọng thật sự. Khi thanh toán tiền bạn nhân viên có hỏi mình có thẻ khách hàng ko, mình nói rõ là chị dùng app, và bạn mình cũng nghe thấy. Tuy nhiên bạn nhân vien Trà My đã ko in bill thử cho khách check là 1, và bạn xuất phiếu thanh toán luôn, và ko đưa mình scan code như mọi lần mình vẫn đi ăn. Khi mình hỏi thì bạn ấy bảo có hỏi mình nhưng mình bảo mình ko có thẻ thành viên. Bạn ấy bảo mình là lần này ko đc tích điểm vì bạn ấy xuất phiếu rồi. Khi mình thắc mắc còn bảo c yên tâm nó chỉ tích điểm thôi chứ nó ko trừ điểm của chị???? Mình nghĩ có thể do các bạn ấy tự tích điểm vào thẻ các bạn ấy nên mới nói khách như vậy. Thật sự thất vọng với thái độ phục vụ như vậy. Hoá đơn ko đáng là bao nhưng ghét cái thái độ đấy. Lúc mình có ý kiến thì bạn ấy ko nói gì chỉ khăng khăng là mình nói mình ko có thẻ thành viên. Cuối cùng khi trả lại tiền thừa cho bàn mình thì cũng ko trả lại bill, vì vậy mình mới nói là sợ khách biết mình tích điểm vào thẻ của mình. Post chỉ có ý định nhắc mng cẩn thận, và mong quản lý chi nhánh có biện pháp xử lý. Thêm nữa làm đổ nước vào máy mình để trên bàn nhưng chỉ xin lỗi và quay đi luôn. May là cái sạc dự phòng chứ là điện thoại thì mình ko biết mình sẽ ntnao nữa. ...Xem thêm
283 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.4 |
| Giá cả |
|
7.9 |
| Chất lượng |
|
8.4 |
| Phục vụ |
|
8.2 |
| Không gian |
|
8.1 |
