-
-
-
1.0Dịch vụ tệ, vô trách nhiệm khi làm hư đồ kháchMình có đặt giặt ủi ở đây qua Now. Vì biết dễ lem màu nên đã phân loại trắng (bịch nhỏ) và đồ màu (bịch lớn) ra 2 bịch. Mình đặt 3kg cho bịch trắng và 6kg cho bịch màu vì ước lượng như vậy. Bên Now sau khi liên lạc với bên giặt thì báo mình hai bịch 10kg thì phải tăng số kg cho bịch trắng. Mình đồng ý giặt. Nhưng khi nhận lại đồ thì đồ trắng và đồ màu xếp lộn xộn và cũng chia ra 2 bịch lớn nhỏ. Mình sinh nghi là bên đó giặt chung 10kg 2 bịch nên mình kiểm tra kỹ đồ thì phát hiện ra có một chiếc váy bị loang lỗ trong rất ghê. Mình bực mình yêu cầu Now xử lý và Now đã liên hệ shop liên lạc mình và nhận lỗi giặt chung đồ của khách khi khách đã phân riêng 2 bịch, đặt giặt 2 máy. Đồng thời đồng ý giặt lại đồ cho mình. Tuy nhiên, hôm trước áo chỉ bị loang lổ 2 3 chỗ, bây giờ loang lổ gần như cả áo. Mình gọi điện để yêu cầu cách xử lý tốt hơn nhưng họ chối bỏ trách nhiệm, đổ lỗi ngược lại khách hàng, thậm chí còn lớn tiếng, chửi khách hàng và dập máy. Mình cảm thấy không thoả đáng, thất vọng vì một dịch vụ tệ, vô trách nhiệm như vậy ...Xem thêm
2 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
1.0 |
| Giá cả |
|
1.0 |
| Chất lượng |
|
1.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
1.0 |
