-
4.0Không gian ok NHƯNG nhân viên cần xem lại thái độKHÔNG GIAN: - Cũng đẹp đó, vintage, chụp hình sống ảo ok. - Khi vào quán khoảng 9h, thấy có ít nhất 3 bàn để bảng “Reserved” (Đã được đặt bàn trước) nhưng đến hơn 22h vẫn k thấy khách đặt bàn vào. Thiết nghĩ quán cố tình để bảng để khách ít người k vào giành bàn, trong khi đó bàn dư rất nhiều. Thấy k hài lòng lắm. - Khoảng 22h15 tắt máy lạnh, khi mình hỏi nv giờ đóng cửa báo gần 23h > phong cách đuổi khách của quán NƯỚC UỐNG: Bạn mình và mình sau khi thử nước của quán thì nhận thấy vị cũng k phải đặc sắc lắm, tuy nhiên giá khá cao, trung bình 65-80k/món. QUY ĐỊNH: mình đi với bạn và có đem theo bánh sinh nhật, tuy nhiên nhân viên k cho ăn. Lần đầu tiên đi 1 quán cafe mà cấm ăn như vậy. Thui quy định của quán thì đành chịu vậy. NHÂN VIÊN: - Tuy rằng mình hơi khó chịu do quán cấm ăn bánh mặc dù hôm đó bạn mình cất công mua bánh sinh nhật tổ chức cho mình, tuy nhiên tụi mình lịch sự vẫn làm theo quy định. Điều làm mình khó chịu ở đây là sau đó nhân viên cứ lảng vảng gần bàn tụi mình như canh me, giám sát, ... sợ như tụi mình lén ăn vậy. Cảm thấy thật ko tôn trọng khách hàng. - Món nước của mình được 1 bạn nữ đem ra và nói 1 câu vô hồn với “tên món nước”, ko 1 từ chủ ngữ, cảm thán, ...” > Cảm thấy ko tôn trọng KH lần 2. Thiết nghĩ nếu chủ quán thấy đc comment của mình thì nên consider lại việc educate nhân viên cách communication tốt hơn. - Sau khi vào xem thử thì thấy trước mình có 1 bạn review về thái độ nhân viên khi order sai. Tuy rằng mình k chứng kiến trực tiếp vụ việc xảy ra, tuy nhiên sau khi trải nghiệm thực tế của mình, mình đứng về phía bạn khách này. ...Xem thêm
-
471 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.6 |
| Giá cả |
|
5.9 |
| Chất lượng |
|
6.9 |
| Phục vụ |
|
6.6 |
| Không gian |
|
8.1 |
