-
1.0Thái độ phục vụ rất rất tệ3 chị em mình đến quán lúc 7h15. Quán bảo 9h15 lên nhạc và gợi ý tụi mình lên tầg trên ăn uống. Mình đặt chỗ xong xuôi lên trên kêu 1 set đồ ăn. Câu chuyện bắt đầu từ đây 🔞 1. lên 2/7 món xong bạn phục vụ ra báo tháp bia hoegaarden trong set của chị hết rồi ạ. Xong mình hỏi rồi sao em. Bạn bảo em đổi qua bia khác nha. Mình hỏi bia nào em. bạn bảo bia Bud. Mình bảo Bud giá trị thấp hơn Hoegaarden e có bù giá hay sao k. Bạn bảo cũng bằng nhau à chị. mình định nói tiếp nhưng thôi k đáng cho qua. 🔞 2. 9h20 ăn uống no say mình hỏi e ơi nhạc lên rồi c muốn xuống dứoi e có dời bia giup chị dc k. Bạn bảo k dc, rồi có bạn nữ lại bảo giờ hết bàn. Mình bảo mình đã đặt rồi. Bạn bảo sau 9h15 k lấy bàn sẽ huỷ. Mình nói nhân viên k note cái này. Bạn bảo quy định bên em là vậy nhân viên nào cũng biết.mình lôi cậu nv lại 3 mặt 1 lời thì cô này bảo vậy tụi em xin lỗi. Mình bảo chị ngồi đợi 2h k phải chờ câu xin loi từ em. Xong chị bạn mình cáu lên nói giờ em xử lý sao cho tụi chị. bạn nữ bảo em xin lỗi thôi chứ giờ e cũng k đuổi khách được. Xong chị bạn mình bảo cho chị găp quản lý của em. Bạn bảo em phụ trách order ở đây. chị mình bảo em k xử lý dc thì cho chị gặp quản lý. Bạn nữ bảo chị muốn gặp thì lên fanpage mà tìm @@. Chị bạn mình bảo em phải tìm cách xử lý chứ k fai nói kiểu như vậy. nữ bảo em xin lỗi rồi chị k chịu e cũng k biết sao. k thì em tặng chị 3 chai bia @@. Bà chị nổi điên lên 3 chai bia em lớn quá...Mình nhào vô nhẹ nhàng em nói vậy cũng k ổn lắm và 3 chai bia chẳng là gì.em có thể gợi ý bằng cách discount hay j đó thì hay hơn. Nữ bảo ok em giảm cho các chị 30% bill( mình còn clear rõ là áp dụng all hay sao. Còn sure là tầng dứoi). xong bảo có chỗ rồi đi xuống. 3 chú 🐥 non ngoan ngoãn tính tiền và tung tăng thì sau 1 hồi lạng lách các kiểu chờ đợi các kiểu phán cho mình câu. Hết cmn bàn @@. xong keu mình đứng tạm đó đi uống j nó order. 3 ce cũng ok k sao, cố vui. khúc này mới gây cấn nè... 💣 30’ sau đang bà 8 bà 9 dzô dzô chàng thanh niên phục vụ trên lầu chạy cuống kêu chị ơi nảy em ra bill thiếu tháp bia giờ chị tính cho em đi. Xong mình bảo ủa chị mua set chứ có phải gọi món đâu mà thiếu ta. nhưng ok k sao mình cũng k muốn các bạn bù. Mình bảo em gộp bill đó chút chị tính chung bill này. K chịu bảo là tính riêng.khác tầng. mình ok luôn. Nhanh như cơn gió 5s sau khi đưa thẻ bị trừ tiền.k hiểu tính riêng mà quẹt chung post hả ???. thôi cho qua 💣 1h sau mình tính bill. ra bill xong bạn mình check bảo giá chưa giảm 30% em. Nó đi check ngang dọc với các anh/chị thái độ thì quay qua bảo e k nhận dc thông tin giảm 30%. Chỉ nhận dc thông tin tặng 3 chai. @@@. Máu sản hậu nổi lên nhưng mình vẫn kìm. Vừa tính tiền vừa nói em gửi lời tới chị quản lý em là làm sao coi cho nó dc. 3 chai k là j nhưng đừng lật lọng và k tôn trọng khách như vậy. Tin dc k. Vừa quay qua là “nữ” thu ngân thái độ với các bạn phục vụ nào là 3 chai k là j...bla bla xong cả đám quay qua mắt tròn mắt dẹt với mình nha. xong mình phi lại bảo em nói j chị, nó đốp mình ngay em k nói chuyện với chị._.... 👉 không gian> giẫm đạp lên nhau để đứng chứ chưa nói nhảy hay nhún 👉âm thanh > bình thường thậm chí k hay hơi chát 👉 Style Nhạc> bình thường 👉 đồ ăn> bình thường 🧟♂️Thái độ phục vụ> RẤT RẤT TỆ gì cũng có thể bỏ qua chứ việc k tôn trọng khách hàng là điều cấm kị trong ngành dịch vụ. các bạn muốn thử cảm giác như mình thì xin mờiiii ;)) ...Xem thêm
-
56 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.5 |
| Giá cả |
|
5.9 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
5.9 |
| Không gian |
|
6.3 |
