-
3.4Phục vụ tệ tất cả các khâu. Rất tệ!Nhiều lần đến Basta Hiro Saigon Centre vì thích ham salad và spaghetti uni ở đây. Chưa bao giờ cảm thấy service xuất sắc, nhưng hôm nay đúng là tệ hại. Mình chưa bao giờ rate 1* cho bất cứ restaurant nào. Ngoại trừ nơi này, lần đầu tiên! Vào nhà hàng không một ai chào hay sắp xếp bàn, trong khi khách không hề đông, các bạn tụ lại quanh bàn xếp khăn giấy và giương mắt nhìn mình. Tự gia đình mình kiếm chỗ ngồi xong chờ một hồi không ai ra dọn bàn dơ và đưa menu, phải gọi mới đến. Cũng không một ai nói hôm nay hết bánh mì khai vị, cũng đợi hỏi mới nói. Gọi món xong hơn 35 phút sau vẫn yên ắng, phải chủ động hỏi sao chưa có thức ăn trong khi nhà hàng không hề đông - rồi mới bắt đầu bưng thức ăn lên. Nhiều đồ ăn vậy nhưng khi xin tương ớt chỉ cho đúng một chén nhỏ để giữa bàn, ba lần chấm pizza vào là hết, lại xin thêm và cũng y vậy xịt thêm cho một chút vào chén đấy. Nếu cảm thấy tương đắt, có thể charge thêm phí cho mình, không sao cả. Ăn sắp xong món chính vẫn chưa thấy ham salad lên. Đây là món mình thích nhất nên khi order dặn rất kĩ, cắt những miếng ham nhỏ ra khi cho vào rocket. Mãi không thấy nên hỏi thì nhận được câu trả lời "Chị order salad nào ạ? Không thấy trong order!" Mình nói lúc gọi đã dặn kĩ thế này sao có thể quên, rồi ăn sắp xong nên thôi khỏi lên món đó. Bạn nhân viên ok rồi đi. Không một lời giải thích hay xin lỗi. Điểm chung từ đầu đến cuối là cứ đơ mặt ra. Không quan tâm. Đến khi tính tiền thì tính nhầm thành 2 spaghetti (mình gọi 1) và gọi 2 lần mãi mới được tính tiền. Tặng đền bù lại mình 2 voucher nhưng chắc chắn mình không dùng đến. Too enough for the bad service 🙌🏻. ...Xem thêm
-
167 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.0 |
| Giá cả |
|
7.1 |
| Chất lượng |
|
7.7 |
| Phục vụ |
|
7.8 |
| Không gian |
|
7.9 |
