-
4.8Vui lòng chấn chỉnh lại thái độ phục vụ.Khuôn mặt bạn nhân viên order lạnh lùng cực kỳ, gần như là tỏ thái độ thô lỗ với tụi mình. Mình có hỏi xin giấy để lau nước đổ trên bàn, chính bạn order này gọi giật ngược mình lại:"chị lấy vài tờ thôi chứ ạ?", nếu bạn đã xác định chỉ cho khách lấy vài tờ lau bàn thì bạn nên rút ra sẵn từ trước rồi ấy chứ không phải đợi mình đi nửa đường rồi mới gọi giật ngược lại như vậy :D may là sau đó có một bạn nhân viên khác đã chủ động hỏi mình lau gì và đưa khăn vải cho mình. Đây đã lần thứ 2 mình gặp vấn đề với nhân viên ở đây, lần thứ 1 là vấn đề với bạn nhân viên pick-up đồ uống, mặt không cười không nói lạnh tanh và cũng để mình tự pick-up đồ uống luôn :D trong khi những lần trước các bạn nhân viên khác thái độ cực kỳ ổn. Bạn bè của mình cũng từng có trải nghiệm tệ tương tự với bạn nhân viên order này, mình chẳng biết có bạn quản lý hay chủ cửa hàng nào đọc được những dòng này không, nhưng nếu đọc được thì vui lòng chấn chỉnh lại thái độ của đội ngũ nhân viên đối với khách, vì nếu cứ thế này thì không ổn về lâu về dài đâu ạ :D ...Xem thêm
-
25 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.7 |
| Giá cả |
|
7.2 |
| Chất lượng |
|
6.7 |
| Phục vụ |
|
6.6 |
| Không gian |
|
7.4 |
