-
3.4Cơm Tấm Mộc -***Quán này ko có quản lý hả ta? Bao nhiêu người đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên cực tệ mà vẫn ko hề thay đổi Bước vào quán, ấn tượng đầu tiên của mình là quán sạch, không gian khá ổn và được trang trí khá đẹp, tuy nhiên thái độ phục vụ của vài nhân viên quán khá kém khiến trải nghiệm của mình không được tốt đẹp lắm. Đầu tiên, sau mình là một người khách nước ngoài, cũng vào quán ăn nhưng lại phải ngồi chờ rất lâu cho tới khi bàn mình có người nhắc nhân viên về người khách thì mới có người đến để nhận order trong khi bên trong quầy mình thấy các NV rất rảnh rang, đứng nói chuyện và đùa giỡn với nhau. Không những thế 1 lúc sau có 1 NV nam bước vào và nói to một cách rất thô lỗ (mình xin phép không nhắc về cụm từ đó). Mình mong rằng quán sẽ cải thiện về chất lượng phục vụ lẫn kĩ năng của nhân viên và sẽ không có tình huống như trên xảy ra với bất cứ vị khách nào của quán trong tương lai gần! ...Xem thêm
-
2.6Nhân viên không tôn trọng Khách Hàng2 khách nước ngoài ngồi cạnh gọi nhân viên đang dọn bàn kế bàn mình Excuse me 2 lần , nghĩ là nhân viên không hiểu tiếng Anh, mình gọi giúp Em ơi 3 lần , nhân viên vẫn vờ như không nghe . 1 người khách khác cũng gọi 5 nhân viên ngồi trong góc Tính tiền 6 lần . Không bao giờ quay lại, mặc dù đồ ăn rất ngon ...Xem thêm
-
7.8Easy lunch mealIt was in a very convenient location- close to the market and mall. Place was vert pretty and clean and the food was easy! ...Xem thêm
-
-
3.6Chất lượng dịch vụ rất cần được cải thiệnVào quán vào một bữa trưa chủ nhật, khá đông đúc, trong quán còn 1 bàn (ngồi được 4 khách) đã được dọn dẹp sạch sẽ và 1 bàn 2 người vẫn chưa được dọn dẹp. Khi nhóm mình 2 người bước vào quán được bạn nhân viên từ chối cho vào bàn đã dọn vì quy định của quản lý là không được nhận khách vào bàn có khả năng phục vụ nhiều khách hơn (cũng dễ hiểu về table capacity) nhưng thái độ lập đi lập lại câu nói ấy với khách hàng (trong khi bạn nhân viên không nhanh chóng vào giúp dọn bàn 2 người đã ăn xong hoặc mời khách vào bàn 4 người xem menu trong lúc chờ dọn dẹp là một hành động rất thiếu customer mindset). Sau khi mình đã vào bàn và express cần phải đi gấp thì món của bạn mình lên sau 10 phút order (khá tốt cho một quán đông) nhưng món cơm của mình thì sau 3 lần nhắc lại cũng đã được mang lên sau 40 phút (chắc quán quên mất order hoặc nếu món này có làm lâu hơn thì nên nói trước bới khách hàng). Nhìn chung các bạn nhân viên cần được huấn luyện thêm về khả năng quản lý quán và phục vụ khách hàng để thực khách có những trải nghiệm tốt hơn tại quán. ...Xem thêm
-
9.2Cơm tấm Mộc VincomMình order một phần sườn bì chả tại chi nhánh Vincom. Không gian lịch sự, dụng cụ đẹp và ra món cũng đẹp nữa Về món ăn. Sườn lắm mềm và thơm. Cực thích chả trứng nhà Mộc nên nào cũng phải có chả trứng trong đĩa cơm. Bì dai ngon và chất lượng lắm. Giá cả xứng đáng và mình sẽ còn mời gia đình vs bạn bè ghé đây thưởng thức cơm gia đình cũng xuất sắc không kém nhé. ...Xem thêm
-
-
1.0Mua về lần nào cũng bực mìnhMua về 3 lần không lần nào quán làm đúng ghi chú, dặn không ớt vẫn bỏ 1 đống ớt, ghi 2 chỗ trong đơn vì sợ làm sai mà lần nào cũng sai. Giá đâu có rẻ đâu mà phục vụ làm đúng đơn 1 lần không được sao??? Mua về ăn không được, shipper thì kêu xa không đi đổi, PHỤC VỤ ĐỌC ĐƠN CÓ TÂM DÙM VỚI!!!!!! ...Xem thêm
63 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.2 |
| Chất lượng |
|
6.3 |
| Phục vụ |
|
6.0 |
| Không gian |
|
6.8 |
